رئاسة الهيئة تنفذ زيارة ميدانية لفروعها (المنطقة الجنوبية في محافظة البصرة والفرات الأوسط في محافظة كربلاء المقدسة) لتعزيز تبسيط الإجراءات الحكومية 

في إطار جهودها المستمرة لتقديم خدمات حكومية متميزة وشفافة بتاريخ 2024/11/24 قام وفد هيئة دعاوى الملكية

برئاسة سيادة القاضي  علاء جواد حميد ،رئيس الهيئة المحترم زيارة ميدانية شملت فروع الهيئة في المنطقة الجنوبية في محافظة البصرة ومنطقة الفرات الأوسط في محافظة كربلاء المقدسة ، وضمّ الوفد المرافق لسيادته  الكادر المتقدم كل من السادة مدير عام الدائرة القانونية  و مدير عام المنطقة الجنوبية  و مدير عام منطقة الفرات الاوسط   و  م. مدير المكتب الخاص و مدير قسم الاعلام وعدد من موظفي الهيئة .

هدفت هذه الزيارة والتي استمرت (5) ايام إلى تعزيز التواصل بين الهيئة وفروعها  في هذه المناطق، ومن منطلق تنفيذ التوجيهات الحكومية الخاصة بتسريع الإجراءات وتبسيطها حيث قام الوفد بوضع آلية لتوزيع الصكوك المالية على المواطنين المستفيدين من قرارات الدعاوى المكتسبة الدرجة القطعية في تلك الفروع وقد تم تنفيذ عملية توزيع الصكوك بشكل مباشر في خطوة تسهم في تبسيط الإجراءات وتحقيق العدالة الاجتماعية عبر ضمان وصول المستحقات إلى المواطنين بأسرع وقت ممكن وتقليل الإجراءات الروتينية وتعزيز الشفافية في التعامل مع المواطنين .

في سياق الزيارة ،عقد سيادته اجتماعاً موسعاً مع موظفي الفروع ومدراء الدوائر، ناقش فيه أبرز التحديات التي تواجه الفروع والاحتياجات اللازمة لتطوير الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين. أكد سيادته خلال الاجتماع على أهمية التواصل المستمر بين الفروع والمركز الرئيسي، مع ضرورة العمل بروح الفريق الواحد لتجاوز العقبات وتقديم خدمات تلبي تطلعات المواطنين وتعزز من رضاهم.

على هامش الزيارة، تم تنظيم محاضرتين توعويتين بحضور عدد من موظفي الفروع، بهدف تعزيز مهارات الكوادر البشرية في مختلف المجالات:

المحاضرة الأولى كانت قانونية والتي تناولت لائحة السلوك الوظيفي وقدمها   السيد ( فارس ثامر فيصل / مدير الدائرة القانونية ) ، حيث تم استعراض المبادئ القانونية التي تنظم السلوك الوظيفي للموظفين داخل الهيئة، وكيفية الالتزام بها لضمان تقديم خدمة قانونية عالية الجودة تواكب المعايير الأخلاقية والإدارية ، تم التركيز على أهمية الحفاظ على النزاهة والشفافية في العمل، والتعامل مع جميع المواطنين بإنصاف وحيادية، بالإضافة إلى أهمية الالتزام بالمعايير المهنية في كل جانب من جوانب العمل الإداري.

أما المحاضرة الثانية فكانت حول الأمن السيبراني والهندسة الاجتماعية، وقدمها السيد (حيدر كريم نصيف/ مدير قسم تكنولوجيا المعلومات ومدير أمن المعلومات في الهيئة) .

ركزت المحاضرة على تعزيز الوعي لدى الموظفين حول أهمية الأمن السيبراني في حماية بيانات الهيئة والمواطنين، وتوضيح أساليب الهندسة الاجتماعية التي يستخدمها المهاجمون   في استهداف المؤسسات الحكومية، بالإضافة إلى تقديم نصائح عملية حول كيفية الوقاية من هذه التهديدات.

تأتي هذه الزيارة في سياق تعزيز دور الهيئة في تحسين الخدمات الحكومية، وجعلها أكثر سهولة ومرونة للمواطنين، مما يعكس التزام هيئة دعاوى الملكية بالارتقاء بجودة الخدمات العامة وتحقيق أقصى استفادة للمواطنين من خلال تبسيط الإجراءات وتيسيرها.

هيئة دعاوى الملكية/قسم الاعلام

1 / كانون الاول / 2024